(官網目前無法申請悠遊國旅補助,請見諒!)
入住手續
1、「住房時間」:平假日定義:平日為週日至週五;假日為週六。
※平日住宿18:00前入住12小時制,18:00後入住可至隔日中午12:00退房。
※假日住宿20:00前入住12小時制,20:00後入住可至隔日中午12:00退房。
2、「房價說明」:住宿平日五折優惠;假日六折優惠。
※每房超過兩人另加收清潔費500元/人,風呂房為800元/人,VIP房為1000元/人。
※春節期間、連續假日、特殊節日房價折扣另訂之。
※房價若有變動,請依現場公告為準,恕不另行通知。
3、「刷卡服務」:Master Card、Visa、JCB、國民旅遊卡。
4、「接駁服務」:搭乘捷運紅線至R13凹子底站1號出口(由高鐵往南),或(高雄火車站往北),本館提供接駁服務,請事先聯繫服務人員安排
5、如有行李可提前至櫃台寄物。
6、貴賓入住時,請告知櫃檯人員訂房編號,並出示有效證件及訂房編號,以確認身分。本館每間客房僅限二位使用,訪客請至現場櫃檯告知,訪客時間均限定為20分鐘,逾時每人加收500元整(風呂每位收800、VIP每人加收1000元)。若有孩童同行,其超過130cm者將酌收500元清潔費,若於進房當天辦理進房手續時有超過預訂人數,本館有權拒絕房客當天入住,已付訂金恕不退還,敬請見諒。
7、請於入住時告知櫃台人員訂房編號共6碼,以保障您個人的權利。
8、嚴格禁止攜帶各類寵物進入。
9、閣下完成線上信用卡付費後,本館將於次日內結帳並扣款。訂房之發票將於退房後,由本館櫃檯人員當場給予(線上訂房時請務必詳填資料,例:統一編號及公司抬頭,以利發票之開立)。
退房手續
1、住宿退房請於隔日上午12時以前應辦理退房,逾時皆以每小時為收費標準。
取消訂房
1、取消訂房請透過電話辦理,銀行刷退部分將由專人與您連絡後續事宜。
2、其退費標準如下:
※旅客於住宿日前1日(含)內取消訂房扣房價總金額100%。
※旅客於住宿日前2日(含)內取消訂房扣房價總金額30%。
※旅客於住宿日前3日(含)內取消訂房扣除服務費200元後全額退費。
※旅客於住宿日前4日(含)取消訂房扣房價總金額0%。
3、如遇天災(如地震、颱風)導致交通中斷無法前來,經主管單位發佈之訊息,可退還訂金100%(或可延期半年以一次為限)。
4、退費專線07-5523322 、傳真電話07-5548699